Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al utilizar la plataforma Mentes a Color (mentesacolor.org), aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Mentes a Color es una plataforma de terapia psicológica online que conecta pacientes con psicólogos certificados en Latinoamérica. Ofrecemos sesiones de terapia individual por videollamada (Google Meet), chat interno y herramientas de seguimiento terapéutico.

3. Elegibilidad

Para usar nuestros servicios debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal. Los psicólogos que ofrecen servicios a través de la plataforma deben contar con licencia profesional vigente.

4. Cuentas de usuario

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
• La información proporcionada debe ser veraz y actualizada
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos

5. Pagos y facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios de las sesiones son establecidos por cada psicólogo y se muestran antes de confirmar la cita. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para solicitar reembolso.

6. Sesiones de terapia

• Las sesiones se realizan por videollamada a través de Google Meet
• El contenido de las sesiones es confidencial entre paciente y psicólogo
• Mentes a Color no graba las sesiones de terapia
• En caso de emergencia, contacta a los servicios de emergencia locales

7. Limitaciones del servicio

Mentes a Color facilita la conexión entre pacientes y profesionales pero no es responsable del contenido o calidad de las sesiones individuales. Los psicólogos son profesionales independientes. Este servicio no sustituye atención médica de emergencia.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseño, textos, logotipos, software) es propiedad de Mentes a Color y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:
Mentes a Color
Correo: info@mentesacolor.com
Sitio web: mentesacolor.org